Llamada Previa
a la Cita
Guión
¡Poniendo su empresa en marcha!
PARAMOUNT
LEADERSHIP
- Hola (Aprendiz), soy (Instructor/Su Nombre), ¿cómo estás?
- Estoy deseando que llegue tu cita con ( Nombre del Prospecto) ( hoy/esta noche) a las (hora).
- Sólo quería llamar para confirmar que (Nombre del Prospecto) aún está disponible para reunirse a las (hora).
INSTRUCTOR
Si la respuesta es NO, ayude al Aprendiz a reprogramar la Cita
Si la respuesta es SÍ
INSTRUCTOR
- Genial, ¿le enviaste el enlace de Zoom para la reunión?
Si la respuesta es NO, ayúdales a enviar el enlace y el mensaje de texto para la confirmación
Si la respuesta es SÍ
- ¿Puede contarme algo más sobre (Nombre del Prospecto)?
- ¿Cómo lo conoce?
- ¿Es (Nombre del Prospecto) el tipo de persona con la que le gustaría hacer negocios?
INSTRUCTOR
Si la respuesta es NO
INSTRUCTOR
- ¿Si no te importa que te pregunte por qué dices eso?
Si dicen que tiempo, o que no les interesaría, o que les encanta su trabajo, etc...
- Entonces pregunte: Entiendo, permíteme preguntártelo de otra manera.
- En términos generales, ¿es (Nombre del Prospecto) el tipo de persona con la que, si estuviera interesada en hacer negocios contigo, "en cuanto a carácter", te gustaría hacer negocios con esta persona?
INSTRUCTOR
Si dicen que no les gustaría hacer negocios con ellos "por su carácter", entonces es alguien a quien no queremos en el equipo....
En este caso, pase directamente a Edificación y M.A.C.T.
Si la respuesta es SÍ
- ¿Por qué querrías hacer negocios con ellos? ¿Cuáles dirías que son sus 3 mejores cualidades?
- Obviamente, vamos a mantener esta cita sobre ti y tu formación.
- Voy a mencionarles que hablas muy bien de ellos, de nuestra expansión y preguntarles si conocen a alguien que pueda estar interesado en lo que hacemos.
- Por último, ¿sabe ya cómo edificar adecuadamente a su Instructor?
INSTRUCTOR
Si el Aprendiz lo hace, simplemente recuérdeselo
Si el Aprendiz aún no sabe cómo edificar correctamente...
- La edificación es sólo la manera de presentar adecuadamente a alguien en nuestro negocio.
- Si comenzamos esta reunión con (Nombre del Prospecto), y usted simplemente dice: (Nombre del Prospecto) este es (Nombre del Instructor) y lo deja así, lo más probable es que su prospecto construya un muro porque no me conoce.
- Sin embargo, si me edificas como tu Instructor, entonces eres capaz de transmitir confianza y ese muro ya no existirá.
- ¿Tienes algo con lo que tomar nota?
- Por favor, escriba esto... M.A.C.T.
INSTRUCTOR
- La primera T significa Mejor Instructor
- La A significa Ayudado
- La C significa Confianza
- Y la última T significa Tiempo
INSTRUCTOR
Cuando empecemos esta reunión dirás algo como lo siguiente:
- (Nombre del Prospecto) este es (Nombre del Instructor), (Nombre del Instructor) es uno(a) de los mejores instructores(as) en nuestra empresa.
- (Él/Ella) ha ayudado a muchas familias (incluyendo la mía, si es cierto), (Él/Ella) es definitivamente alguien en quien confío, y realmente valoro su tiempo.
- ¡Es difícil conseguir coincidir con su agenda, así que estoy muy agradecido de que haya podido unirse a nuestra llamada de hoy!
- (Nombre del Prospecto) definitivamente está en muy buenas manos.
- ¡(Nombre del Instructor), voy a pasarle la palabra y agradecerle de nuevo por tomarse el tiempo de hacer esto por mí!
- ¿Tienes alguna pregunta sobre cómo hacer las presentaciones o cómo funcionará la cita de formación?
(Haga un ejercicio de simulación con ellos si lo necesitan)
- Gracias por atender mi llamada, nos vemos a las (hora).
Esto está dirigido a los Asociados Licenciados sólo para fines de Formación y Uso Interno